السلام عليكم
أنا عندي مشكلة صغيرة، حيث في يوم من الأيام ذهب إلى محل لشراء لوحه مفاتيح، وعندها ذهبت إلى المنزل لكي أقوم بتجربتها وجدت أنها صغيرة الحجم، ولا تناسبني، فقمت بوضعها داخل العلبة من جديد؛ لكي أستبدلها بأخرى، ولكني وجدت قطعا في العلبة عند إغلاقي، لها وحدثت عندما كنت أفتحها، فعندما ذهبت لكي أستبدلها قلت للبائع أني أريد حجما آخر، ولقد قمت بتنبيهه على مكان القطع ورآه، ففي البداية رفض أن يقوم باسترجاعها، وقال لي: إنه لن يرض أحد بشرائها بسبب هذا القطع، فبعد محاولات قلت له: سوف أشتري الاثنين، أي التي أريد استبدالها والجديدة، ولكنه رفض ذلك، ووافق على أنه يأخذ القديمة ويستبدلها بالجديدة دون أن أدفع ثمنها، ولكني لاحظت أنه حزين، وحاولت أنه أقنعه بأن أدفع ثمن الجديدة، ولكنه رفض ذلك، وأنه لا يريد أنه يجعلني أن أخسر وأدفع ثمن واحدة أخرى، ولا يريد أن يحزنني فقبلت بهذا العرض، وذهبت ولكني لحد الآن حزين، وأشعر بتأنيب الضمير، فهل علي شيء؟
أفيدوني جزاكم الله خيرا.