بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله رب العالمين، والصلاة والسلام على سيدنا محمد خاتم الأنبياء والمرسلين، وعلى آله وأصحابه أجمعين، والتابعين، ومن تبع هداهم بإحسان إلى يوم الدين، وبعد:

أولاً على الموظف أن يراعي في تعامله مع المشتركين أن يعيد إليهم ما يستحقونه من مبالغ ولو زهيدة تزيد لهم معه، وذلك ليتحاشى وقوع مثل هذه الأخطاء، فإذا حصل شيء بعد ذلك فليس للموظف الحق في شيء من هذه الزيادة، في حين إن عليه دفع النقص الموجود للشركة، لو كان مقصراً في الدقة في مراقبة ما يقبضه وما يدفعه لمن يتعامل معهم، ولا يضمن ما لا يقصر فيه شرعا مما هو معتاد لأمثاله.

واسأل الله لكم التوفيق.
والله تعالى أعلم.